นโยบายความเป็นส่วนตัว

Econo Solar (ดำเนินการโดย Econo Solar ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" "พวกเรา" "ของเรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีที่เราใช้ และสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณส่งคำขอใบเสนอราคา สมัครรับจดหมายข่าวของเรา หรือติดต่อเราผ่านทางอีเมล/WhatsApp เราจะรวบรวม:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ, ชื่อบริษัท, บทบาทงาน, ประเทศ/ภูมิภาค
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมลธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขอ้างอิง WhatsApp
• ข้อมูลโครงการ: ผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ ขนาดโครงการ ท่าเรือปลายทาง วันที่ส่งมอบเป้าหมาย การตั้งค่า Incoterm ข้อกำหนดรหัสกริด
• ประวัติการสื่อสาร: อีเมล ข้อความ เอกสาร RFQ และการตอบกลับของคุณ

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

• บันทึกเซิร์ฟเวอร์: ที่อยู่ IP, ตัวแทนผู้ใช้, URL ผู้อ้างอิง, หน้าที่ร้องขอ, การประทับเวลา (เก็บไว้ 90 วัน)
• คุกกี้: เราใช้คุกกี้การทำงานของบุคคลที่หนึ่งเท่านั้น (การตั้งค่าภาษา สถานะความคืบหน้าของแบบฟอร์ม) เราทำ ไม่ ใช้คุกกี้ติดตามการโฆษณา การวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม หรือโปรไฟล์พฤติกรรม

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อ:

• ตอบสนองต่อคำขอใบเสนอราคาของคุณด้วยสถานะสต็อค ระยะเวลารอคอยสินค้า และราคา
• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เตรียมเอกสารการจัดส่ง และให้การสนับสนุนหลังการขาย
• ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อ ประกาศการจัดส่ง และการยืนยันการลงทะเบียนการรับประกัน
• ส่งเนื้อหาจดหมายข่าว (บทความด้านวิศวกรรม การเปิดตัวผลิตภัณฑ์) — เฉพาะในกรณีที่คุณได้สมัครรับข้อมูลอย่างชัดเจนเท่านั้น
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการรายงานภาษีในประเทศจีนและในประเทศปลายทาง

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราทำ ไม่ ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้:

• พันธมิตรด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ (บริษัทขนส่งสินค้า นายหน้าศุลกากร): ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการส่งมอบคำสั่งซื้อของคุณ — โดยทั่วไปแล้วคือชื่อบริษัท ปลายทางที่ท่าขนสินค้า และเอกสารการจัดส่ง
• การประมวลผลการรับประกันของผู้ผลิต (Sungrow, LONGi, Jinko, Trina, JA Solar): หมายเลขซีเรียลของโมดูล/อินเวอร์เตอร์ ชื่อบริษัทของคุณ และสถานที่ติดตั้ง — จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนการรับประกันในนามของคุณ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เราเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Econo Solar ลูกค้าของเรา หรือผู้อื่น

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณผ่าน:

• การเข้ารหัส HTTPS/TLS สำหรับการเข้าชมเว็บทั้งหมด
• อีเมลที่เข้ารหัสระหว่างพนักงาน Econo Solar และพันธมิตรองค์กร
• การควบคุมการเข้าถึงจำกัดการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเฉพาะพนักงานฝ่ายขายและฝ่ายปฏิบัติการเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานเว็บไซต์ของเราเป็นประจำ (โฮสต์บนหน้า Cloudflare)

5. การเก็บรักษาข้อมูล

คำขอใบเสนอราคาจะถูกเก็บไว้สำหรับ 5 ปี เพื่อติดตามกิจกรรมการขาย บันทึกลูกค้าที่ใช้งานอยู่ (ผู้ที่สั่งซื้อ) จะถูกเก็บไว้ 10 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับประกันและการตรวจสอบภาษี การสมัครรับจดหมายข่าวจะยังคงอยู่จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• การเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• ถูกต้อง ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบ ข้อมูลของคุณ (ขึ้นอยู่กับภาระผูกพันในการเก็บรักษาทางกฎหมาย)
• วัตถุ เพื่อประมวลผลหรือยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว
• การพกพาข้อมูล — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อ [email protected] พร้อมคำอธิบายคำขอของคุณและหลักฐานแสดงตัวตน เราตอบกลับภายใน 30 วัน

7. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Econo Solar ตั้งอยู่ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือเขตอำนาจศาลอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล โปรดทราบว่าการส่งข้อมูลของคุณถึงเราเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศจีน การส่งข้อมูลแสดงว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลนี้

8. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้ชุดคุกกี้การทำงานของบุคคลที่หนึ่งจำนวนน้อยที่สุดเท่านั้น:

• lang_pref: เก็บภาษาที่คุณต้องการ (รองรับ 13 ภาษา)
• form_progress: สถานะแบบฟอร์มการระงับคุกกี้ชั่วคราวระหว่างการส่งใบเสนอราคา

เราไม่ใช้ Google Analytics, Facebook Pixel หรือคุกกี้การติดตามของบุคคลที่สามอื่น ๆ ไม่มีการติดตามโฆษณา ไม่มีการจัดทำโปรไฟล์พฤติกรรม

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

ไซต์นี้มีไว้สำหรับลูกค้าธุรกิจ (B2B) เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งผ่านแบนเนอร์บนหน้าแรกเป็นเวลา 30 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ:

• อีเมล์: [email protected]
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Econo Solar, อาคาร 6, ห้อง 302, อุทยานวิทยาศาสตร์กรีนแลนด์เป่ยหงเฉียว, เขตเจียติง, เซี่ยงไฮ้ 201803, จีน